放心清理 APP 隐私政策

引言

“放心清理”由北京即刻开练科技有限公司（以下简称“我们”）开发和运营。本政策说明我们在向您提供放心清理APP（以下简称“本APP”）时如何处理和保护个人信息，以及您如何管理相关信息。

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 相册扫描、整理与本地清理

当您授权访问照片和视频并使用扫描、重复或相似内容识别、截图和录屏整理、大文件筛选、照片分类、文字或物体识别、预览和删除功能时，本APP会在设备本地读取并处理照片、视频及其必要元数据，包括媒体类型、拍摄或创建时间、修改时间、文件大小、分辨率、视频时长、收藏状态、所属相册和系统媒体标识。

照片指纹、相似度结果、分类结果、文字识别结果、预览缓存和待清理选择也只在设备本地生成和保存。上述信息不会因扫描或清理而上传至我们的服务器，也不会提供给广告归因、支付或客服服务。

2. 扫描缓存、清理记录与本地提醒

为恢复扫描进度、减少重复计算和展示清理成果，本APP会在设备本地保存扫描进度、分类缓存、相册变化标记、清理时间、删除的照片和视频数量以及释放空间大小。

当您开启清理提醒时，本APP会在设备本地保存提醒周期和时间，并使用系统通知能力发送提醒。在您允许照片访问和通知后，提醒可能使用一张本地照片的缩略图作为通知附件；缩略图仅写入应用缓存，不会上传至我们的服务器或第三方。

3. 服务身份、设备信息与账号安全

为提供会员、交易校验、服务配置和账号注销等联网服务，本APP会生成随机持久设备标识，并处理服务端用户标识、用户编号、服务端生成的昵称、会员状态、应用版本、系统版本、设备型号、User-Agent、请求时间、访问令牌和会话状态。

这些信息用于创建和维持服务身份、验证网络请求、展示会员状态、保障账号与接口安全。设备标识和令牌保存在设备钥匙串或本地受保护存储中，必要信息会发送至我们的服务器。

4. 会员、购买与订阅

当您查看会员方案、发起购买或恢复购买时，本APP会调用 iOS 应用内购买服务，并处理商品标识、商品展示信息、购买意向、应用账号关联标识、交易标识、签名交易凭据、订阅状态、有效期、恢复购买状态、会员类型和权益状态，用于展示商品、完成购买、验证交易、防止重复发放权益、恢复购买和同步会员状态。

必要的签名交易凭据和交易标识会发送至我们的服务器校验。银行卡号、支付密码、生物识别凭据等支付认证信息由系统购买页面处理，我们不会取得这些信息。卸载本APP或注销服务身份不会自动取消 App Store 中仍在生效的自动续费。

5. 产品使用统计与服务改进

为了解功能使用情况、分析流程完成情况、排查异常和改进产品体验，我们会处理事件名称、发生时间、随机请求标识、服务用户标识、页面或功能入口、操作步骤、数值或选项结果、停留时长、会员类型、应用版本、系统版本、设备型号和持久设备标识。

这类统计不包含照片或视频内容、文件名称、系统媒体标识、照片指纹、文字识别结果或其他画面识别结果。

6. 广告归因

为统计广告带来的安装、注册和购买转化，评估推广效果并防止重复归因，本APP可能处理 IDFV、随机持久设备标识、服务用户标识、广告归因令牌、转化事件类型与时间、设备型号、系统版本、应用标识、应用名称、应用版本和 User-Agent。

仅在您允许 iOS 系统跟踪后，我们才会读取和处理 IDFA。您可以在系统设置中撤回跟踪权限；撤回后我们将停止后续依赖 IDFA 的处理。广告归因信息不包含照片或视频内容、商品价格、订单号或签名交易凭据。

7. 在线客服

当您进入“联系客服”页面时，客服页面会生成随机访客标识并识别设备平台。您主动提交的咨询文字、图片或其他资料，以及客服页面运行所需的 IP 地址、网络状态、浏览器类型和日志信息，将用于识别会话、回复咨询、处理投诉和跟进问题。请勿在客服对话中发送与问题无关的敏感信息。

8. 网络通信与安全日志

当本APP访问服务身份、会员、交易验证、统计、广告归因、协议页面或客服服务时，网络请求会产生 IP 地址、网络状态、请求时间、请求地址、响应状态和接口耗时等必要网络与安全信息。我们将其用于完成网络通信、维护服务稳定、排查故障、防范滥用和处理安全事件。

各类信息的详细范围、使用目的和存储情况，请查看《已收集个人信息清单》。

二、我们如何使用系统权限

我们会在您触发相应功能时申请权限。您可以拒绝或在 iOS 系统设置中撤回授权；拒绝非必要权限不会影响其他无关功能。

• 照片权限：用于扫描、分类、预览和清理您授权访问的照片与视频，以及为本地提醒生成缩略图。拒绝后，相册扫描和清理功能无法使用。
• 跟踪权限：用于在您同意后读取 IDFA 并进行广告转化归因。拒绝不影响相册扫描、本地清理、会员购买或在线客服功能。
• 通知权限：用于按照您的设置发送本地清理提醒。拒绝不会影响扫描和清理功能。
• 网络访问：用于创建服务身份、查询会员商品、验证交易、同步会员状态、上报必要产品事件、进行广告归因、展示协议页面和提供在线客服。相册内容不会因联网而自动上传。

三、第三方服务、共享与委托处理

为提供应用内购买、广告归因和在线客服等功能，相关服务提供方可能在必要范围内处理个人信息。具体服务方、处理目的、处理方式、信息类型及其隐私政策，请查看《第三方共享个人信息清单》。

我们不会出售您的个人信息，也不会因本地相册扫描而向第三方共享照片、视频、文件名称、系统媒体标识或画面识别结果。

如发生合并、分立、收购或资产转让，需要转移个人信息的，我们将依法告知接收方名称和联系方式，并要求其继续履行相应保护义务；接收方变更处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。

除法律法规另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。依法需要披露时，我们会按照法律要求进行评估并采取适当保护措施。

四、信息存储期限与安全保护

设备本地的扫描结果、缓存、选择状态和清理记录通常保存至您清除应用数据、通过功能入口删除或系统清理相关数据。设备钥匙串中的持久设备标识可能不会因普通卸载操作自动删除，具体以 iOS 系统规则为准。

服务身份、会员状态和设备关系在您持续使用服务期间保存；订单、交易、安全审计和争议处理信息按照完成交易、处理争议及法律法规要求的必要期限保存。超过必要期限后，我们将删除或作无法识别特定个人的处理，法律法规另有规定的除外。

我们采取 HTTPS 传输、访问控制、令牌与钥匙串保护、交易验签、日志审计和权限管理等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全；发生个人信息安全事件时，我们会依法采取补救措施并通过弹窗、公告、邮件或其他合理方式告知您。

五、防误删特别提示

重复、相似、大文件、截图和其他分类结果仅作为整理辅助，最终清理范围由您选择并确认。请在删除前仔细核对，避免误删重要资料。

删除操作由 iOS 照片系统执行，删除后的保留方式和可恢复期限以系统“最近删除”相册的实际规则为准。

六、您的个人信息权利

您可以通过 iOS 系统设置管理照片、跟踪和通知权限；通过 App Store 管理订阅；通过本APP查看服务身份和会员状态、清理本地记录或发起账号注销。

您有权依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，注销服务身份，或要求我们说明个人信息处理规则。具体注销影响请查看《注销协议》；如需行使其他权利，请通过本政策列明的邮箱联系我们。

撤回同意不影响撤回前已经开展的处理。部分必要信息或权限被撤回后，对应功能可能无法继续使用。注销账号或删除服务数据不会自动取消 App Store 订阅，请您另行在实际支付渠道管理自动续费。

七、未成年人保护

本APP主要面向具有完全民事行为能力的成年人。如果您是未成年人，请在监护人的陪同和指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用。

如果监护人发现未成年人的个人信息在未经同意的情况下被处理，可以联系我们，我们会依法核实并处理。

八、本政策的变更

随着功能、第三方服务或法律法规变化，我们可能修订本政策及相关清单。发生重大变更时，我们会通过弹窗、公告、更新说明或其他显著方式提醒您，并在依法需要时重新取得同意。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息处理有疑问、意见、建议、投诉或权利请求，可以通过以下方式联系我们：

公司名称：北京即刻开练科技有限公司

联系邮箱：support@fangxinqingli.com

我们将在收到请求并完成必要身份核验后，于 15 个工作日内答复和处理。